استرداد الأموال& عودة

نحن ملزمون بأن نجعلك راضيًا عن منتجاتنا وخدماتنا على diy3dpuzzles.com.إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء ، فنحن على استعداد لتقديم خدمة استرداد الأموال والتبادل وفقًا للشروط التالية:

• يجب تطبيق جميع عمليات الإ ر جا ع والم بال غ المست رد ة في غ ض ون 30 يوم ً ا من است لام عملية الش راء في[email protected]أو صف حة ات صل بنا .
• يرجى تقديم رقم طلبك وسبب عودتك أو استرداد الأموال.سنقوم بمراجعة طلبك ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر إذا تمت الموافقة عليه.
• الم شت ريات فقط فيdiy3dpuzzles.comيمكن است رد اد ها أو إ ر جا ع ها .إذا كنت ت شت ري من مواقع ويب أخرى ، في رج ى الات صال بال ب ائع مباشرة لاست رد اد الم بال غ .
• يجب أن تكون الإرجاعات في العبوة الأصلية وحالة مع الاستلام.إذا كان العنصر الذي تم إرجاعه غير مقبول ، فسيتم رفض قبوله.
• نحن لسنا مسؤولين عن رسوم شحن العودة لأسباب شخصية.يرجى النظر بعناية قبل وضع الأوامر.

المنتجات التالفة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا ، فلا تتخلص من العبوة. يرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected]. وسوف نتعامل معها دون شك.تحتاج إلى تقديم:

• رقم الطلب
• إثبات الشراء
• صورة للحزمة أو المنتجات التالفة
• عنوان الشحن الصحيح

سنقوم بترتيب بديل للعنصر التالف الخاص بك دون أي تكلفة عليك.ولكن الضرر الناجم عن العميل سيتم إصدار رسوم إضافية للاستبدال.

وقت عملية استرداد الأموال

بمجرد استلام عودتك وفحصها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا العنصر.سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو رفض استرداد الأموال.سيستغرق الأمر من 3 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على طلبك.

ولكن الأمر سيستغرق وقتًا آخر لمعالجة بنك الدفع الخاص بك للتعامل مع استرداد الأموال.إذا كان لديك أي أسئلة حول متى ستتلقى استرداد الأموال ، فيرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه لمزيد من التفاصيل.

تغيير أو إلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في تعديل طلبك أو إلغاؤه ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب.سنتعامل معها بمجرد أن نتلقى رسالتك.يرجى ملاحظة: الطلبات التي تم إرسالها لا يمكن تعديلها أو إلغائها.

م لاحظ ة : ي رج ى التواصل معنا على[email protected]قبل إ ر جا ع الح زمة .سن قوم بعد ذلك ب تر تيب است رد اد الأم وال الخاصة بك وفق ً ا لذلك .