ما هي البلدان أو المناطق التي تقوم بالشحن إليها ، وما هي رسوم الشحن؟

نحن نقدم الشحن العالمي.إذا كان مبلغ الطلب أكثر من 59 دولارًا أمريكيًا ، فإن رسوم الشحن مجانية. تعرف على المزيد حول الشحن يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا.

كم من الوقت سيستغرق الحصول على طلبي؟

بعد الدفع ، يتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 2-3 أيام عمل ووقت العبور عادةً ما يكون 7-25 يوم عمل. سيتم توفير تفاصيل التسليم في بريد التأكيد الإلكتروني الخاص بك. لم يتم استلام أي بريد إلكتروني ، يرجى التحقق من البريد المزعج والبريد غير المرغوب فيه.

هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي؟

نحن نهدف دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب ، فنحن سعداء بالمساعدة.ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة وسنأخذك خلال العملية.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟

إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني: service@diy3dpuzzle.com.سنقوم بمعالجتها في أسرع وقت ممكن بعد استلام رسالتك.يرجى ملاحظة أن الطلبات التي تم شحنها بالفعل لا يمكن تغييرها أو إلغاؤها.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن ندعم حاليًا الدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، PayPal ،

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل في التجمع؟

يرجى التحقق من جميع الأجزاء المتناقضة مع قائمة الأجزاء في التعليمات ، إذا كانت أي أجزاء مفقودة أو مكسورة أو لديها مشاكل أخرى ، يرجى الاتصال بنا على ، لدينا خدمة عملاء مخصصة لمساعدتك. البريد الإلكتروني:service@diy3dpuzzles.com

كيفية تتبع طلبي أو معلومات الشحن الخاصة بي؟

لتتبع طلبك، يرجى متابعة: الدعم – تتبع طلبك – أدخل رقم التتبع الخاص بك – انقر فوق “تتتبع”. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أعضاء الفريق للتحقق من ذلك، يرجى الاتصال بفريق الخدمة لدينا..email:service@diy3dpuzzles.com